Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

noxivandrailo, con domicilio en Manuel Iradier Kalea, 46, 01005 Gasteiz, Araba, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de plataforma financiera.

Como especialistas en técnicas de medición de progreso financiero, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de los datos financieros y personales de nuestros usuarios. Cada interacción con nuestra plataforma está diseñada con la privacidad como prioridad fundamental.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información Personal Identificable:

  • Nombre completo y datos de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Información de facturación

Datos Financieros y de Progreso:

  • Información sobre objetivos financieros
  • Datos de seguimiento de progreso
  • Métricas de rendimiento financiero
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma
  • Preferencias de inversión y riesgo

Información Técnica:

  • Dirección IP y datos de ubicación
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Cookies y tecnologías similares
  • Registros de actividad y uso

3. Cómo Utilizamos su Información

Sus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Propósito Base Legal Detalles
Prestación de servicios Ejecución de contrato Proporcionar acceso a herramientas de medición financiera
Comunicación Interés legítimo Envío de actualizaciones, soporte técnico y información relevante
Mejora de servicios Interés legítimo Análisis de uso para optimizar la experiencia del usuario
Cumplimiento legal Obligación legal Cumplir con regulaciones financieras aplicables
Compromiso de Transparencia: Nunca vendemos, alquilamos o compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales. Su información financiera permanece estrictamente confidencial y solo se utiliza para mejorar su experiencia con nuestros servicios de medición de progreso.

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos información personal únicamente en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

  • Proveedores de servicios autorizados: Empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad de usuarios
  • Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, con las mismas protecciones de privacidad

Todos los terceros autorizados deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros y están contractualmente obligados a proteger su información personal.

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
  • Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos

Cómo Ejercer sus Derechos:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de:

  • Correo electrónico: info@noxivandrailo.com
  • Teléfono: +34944248890
  • Correo postal: Manuel Iradier Kalea, 46, 01005 Gasteiz, Araba, España

Responderemos a su solicitud dentro de un mes. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, le informaremos y explicaremos por qué.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

Medidas Técnicas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Cifrado AES-256 para almacenamiento de datos sensibles
  • Firewalls avanzados y sistemas de detección de intrusiones
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
  • Autenticación de múltiples factores para acceso administrativo

Medidas Organizativas:

  • Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
  • Capacitación regular en seguridad y privacidad para empleados
  • Políticas estrictas de manejo de datos y controles de acceso
  • Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad
  • Revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Durante la vigencia del servicio Necesario para proporcionar servicios
Datos financieros 6 años después del cierre Cumplimiento de obligaciones fiscales
Registros de comunicación 3 años Resolución de disputas y soporte
Datos de marketing Hasta revocación del consentimiento Base en consentimiento del usuario

Al finalizar estos períodos, eliminamos de forma segura todos los datos personales, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada ni reconstruida.

8. Transferencias Internacionales

Sus datos se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos protecciones adecuadas mediante:

  • Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Certificaciones de Privacy Shield cuando sean aplicables
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Medidas de seguridad adicionales específicas para cada transferencia

Antes de cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente las leyes y prácticas de privacidad del país de destino para asegurar que sus datos mantengan el mismo nivel de protección.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:

Tipos de Cookies que Utilizamos:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan sus preferencias y configuraciones
  • Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si es padre, madre o tutor legal y cree que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando hagamos cambios significativos:

  • Publicaremos la política actualizada en nuestro sitio web
  • Notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico
  • Proporcionaremos un período de transición antes de que entren en vigor los cambios
  • Destacaremos claramente qué secciones han sido modificadas

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Importante: Si no está de acuerdo con los cambios realizados en esta Política de Privacidad, puede cerrar su cuenta contactando con nuestro equipo de soporte. El uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: Manuel Iradier Kalea, 46, 01005 Gasteiz, Araba, España

Teléfono: +34944248890

Email: info@noxivandrailo.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 - 18:00 CET

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.